الشروط والأحكام

يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام موقعنا

آخر تحديث: 15 يناير 2025

مقدمة

مرحباً بك في موقع Lorienx. هذه الشروط والأحكام تحكم استخدامك لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا. باستخدام موقعنا، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

قبول الشروط

باستخدام موقعنا أو خدماتنا، فإنك تؤكد أنك:

  • بلغت سن الرشد القانوني (18 عاماً أو أكثر)
  • لديك القدرة القانونية على الدخول في هذه الاتفاقية
  • توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام المذكورة هنا
  • تفهم أن استخدامك للموقع يخضع لهذه الشروط

استخدام الموقع

الاستخدام المسموح

يمكنك استخدام موقعنا للأغراض التالية:

  • تصفح المنتجات والخدمات
  • الشراء من متجرنا الإلكتروني
  • الوصول إلى المحتوى والمقالات
  • التواصل مع فريق الدعم
الاستخدام المحظور

يُحظر عليك:

  • استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني
  • محاولة اختراق أو تعطيل أنظمة الموقع
  • نسخ أو توزيع محتوى الموقع دون إذن
  • إرسال فيروسات أو برامج ضارة
  • انتحال شخصية أخرى
  • إرسال محتوى مسيء أو غير لائق

تسجيل الحساب

لتسجيل حساب على موقعنا، يجب عليك:

  • تقديم معلومات دقيقة ومحدثة
  • الحفاظ على سرية كلمة المرور
  • إبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به
  • أن تكون مسؤولاً عن جميع الأنشطة في حسابك
نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي حساب في أي وقت.

المنتجات والخدمات

المنتجات
  • نحاول ضمان دقة أوصاف المنتجات
  • الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق
  • المنتجات محدودة الكمية
  • قد تختلف الألوان عن الصور المعروضة
الطلبات
  • جميع الطلبات تخضع للموافقة
  • نحتفظ بالحق في رفض أي طلب
  • الأسعار النهائية تشمل الضرائب والرسوم
  • أوقات التسليم تقديرية وليست مضمونة

شروط الدفع

طرق الدفع المقبولة
  • بطاقات الائتمان (Visa, MasterCard, American Express)
  • PayPal
  • التحويلات البنكية
  • الدفع عند الاستلام (حسب المنطقة)
الدفع والأمان
  • جميع المعاملات مشفرة وآمنة
  • نحن لا نخزن معلومات بطاقات الائتمان
  • الدفع مطلوب قبل الشحن
  • قد نطلب التحقق من الهوية للطلبات الكبيرة

الشحن والتسليم

الشحن
  • نشحن إلى معظم دول العالم
  • تكاليف الشحن تحسب حسب الوزن والوجهة
  • نقدم خيارات شحن متعددة
  • الشحن المجاني للطلبات فوق مبلغ معين
التسليم
  • أوقات التسليم تقديرية (3-14 يوم عمل)
  • قد تتأخر أوقات التسليم في المناسبات الخاصة
  • المشتري مسؤول عن توفير عنوان صحيح
  • نحن غير مسؤولين عن التأخير بسبب الظروف الخارجة عن سيطرتنا

الإرجاع والاسترداد

سياسة الإرجاع
  • يمكن إرجاع المنتجات خلال 30 يوماً من الاستلام
  • يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية
  • يجب الاحتفاظ بالإيصال الأصلي
  • بعض المنتجات غير قابلة للإرجاع (مثل المنتجات المخصصة)
الاسترداد
  • سيتم معالجة الاسترداد خلال 5-10 أيام عمل
  • الاسترداد يتم بنفس طريقة الدفع الأصلية
  • تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد
  • قد تطبق رسوم إعادة التخزين

الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على موقعنا محمية بحقوق الطبع والنشر:

  • النصوص والصور والتصاميم
  • الشعارات والعلامات التجارية
  • البرمجيات والكود
  • المحتوى الصوتي والمرئي
لا يجوز نسخ أو توزيع أو تعديل أي محتوى دون إذن كتابي منا.

الخصوصية

نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لفهم كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك.

تحديد المسؤولية

في الحد الأقصى المسموح به بموجب القانون:

  • نحن غير مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية
  • مسؤوليتنا محدودة بقيمة المنتج أو الخدمة
  • نحن غير مسؤولين عن فقدان الأرباح أو البيانات
  • نحن غير مسؤولين عن الأضرار الناتجة عن سوء الاستخدام

التعويض

توافق على تعويضنا وحمايتنا من أي مطالبات أو أضرار ناتجة عن:

  • انتهاكك لهذه الشروط
  • استخدامك غير القانوني للموقع
  • انتهاكك لحقوق الآخرين
  • أي محتوى تقدمه أو تنشره

إنهاء الخدمة

قد ننهي أو نعلق حسابك أو وصولك للموقع في أي وقت:

  • عند انتهاك هذه الشروط
  • عند الطلب من السلطات المختصة
  • لأسباب أمنية أو تقنية
  • بإشعار مسبق أو بدونه

القانون الحاكم

هذه الشروط تحكمها وتفسرها وفقاً لقوانين المملكة العربية السعودية. أي نزاعات تخضع للاختصاص الحصري للمحاكم السعودية.

تغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. التغييرات ستصبح فعالة فور نشرها على الموقع. استمرارك في استخدام الموقع بعد التغييرات يعني موافقتك على الشروط الجديدة.

قابلية الفصل

إذا تم اعتبار أي حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فإن باقي الشروط تبقى سارية المفعول.

الاتفاقية الكاملة

هذه الشروط والأحكام تشكل الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا فيما يتعلق باستخدام الموقع، وتحل محل جميع الاتفاقيات السابقة.

معلومات الاتصال

إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا:

legal@lorienx.com
+1 (555) 123-4567
123 Audio Street, Music City, MC 12345